Best of Belron 2022: cómo cambiar la luna del coche como un campeón según CarGlass

1 julio, 2022 Desactivado Por Miguel Lorente

Acudimos al Best of Belron 2022, las finales mundiales donde casi una treintena de técnicos de CarGlass se disputan el título al mejor especialista en cambiar la luna del coche

El evento de CarGlass en Barcelona llegó con más ganas que nunca tras la covid 19 que «congeló» la edición que debería haberse celebrado en 2020.

Dos años después, el equipo internacional de Belron/CarGlass, se da cita en la Ciudad Condal, justo una década después de haber sido la sede de la primera edición del Best of Belron que España había acogido desde que en 2000 se convocara la primera edición de esta competición.

Best of Belron 2022, el regreso a España

La Feria de Barcelona ha acogido el 29 y 30 de junio el evento donde los 28 técnicos especializados en cambiar la luna del coche y el resto de cristales de la carrocería, los mejores de cada país al que representaban, debieron demostrar aquellas habilidades que les han llevado a destacar en los talleres reparadores de CarGlass donde realizan su actividad habitual.

Un trabajo cada vez más especializado, si cabe, debido a la inclusión ingente de asistentes de seguridad y ayudas a la conducción, ADAS, la mayoría de ellos, instalados parcial o totalmente en la luna delantera del vehículo.

Una tarea que, como nos informan desde Belron/CarGlass Gary Lubner y Neil Rogers, CEO y director general de Carglass España respectivamente, ha exigido una implementación de base en su equipo humano de los centros de reparación y sustitución.

Un simpático Gary Lubman, CEO de Belron/CarGlass, durante el evento de 2022

Un hecho que vendrá a reforzar el aumento, lógico, de la intervención sobre cristales que equipan sistemas de apoyo a la conducción cada vez con mayor presencia en sus talleres y que en los sucesivos años supondrá pasar de una proporción de 1 a 5 a ser, para 2030, 4 de cada 5 en cuanto a cambiar la luna del coche se refiere.

Una formación inicial y permanente que exige, además, una instrucción más cualificada ya que los asistentes son, no solo cada vez más habituales, sino más numerosos. Las regulaciones europeas ya piden la instalación de una serie de ADAS obligatorios para los coches nuevos vendidos en la Unión desde ya mismo.

Hecho que ha obligado a empresas especializadas en cambiar la luna del coche como Belron/CarGlass o Bosch a trabajar mano a mano para ofrecer un servicio definitivo para el cliente que se materializa en el trabajo diario de una plantilla de técnicos como Javier Fernández, el representante español que «jugaba» en casa, y que, por ello, se encontraba fuertemente respaldado y apoyado por una importante hueste que lo apoyaron incondicionalmente los dos días de competición.

Las «Olimpiadas» de CarGlass: los mejores técnicos de cada país

Las actividades donde estos técnicos han demostrado no solo ser los más exquisitos sino los más eficaces han sido las del cambio de la luneta trasera, la ventanilla lateral, la delantera y, finalmente, con un peso fundamental, la recalibración.

Actualmente, es la operación clave de todo lo que supone cambiar el parabrisas del coche en el ámbito profesional porque, un ligero error de instalación supone el fallo, prácticamente, de la mayoría de los ADAS que hubiera instalado en el cristal.

La recalibración del parabrisas es ahora, tanto en el Best of Belron 2022 como en el negocio de CarGlass, una acción al alza por la expansión de los asistentes a la conducción.

Finalmente, tras dos días de intensas, emocionantes y super interesantes jornadas, el técnico ganador del Best of Belron 2022 ha sido el estadounidense Joe Milligan.

La formación como base para mejorar cada día el servicio

De nuevo, en nuestra entrevista con CEO y CEO, ha salido a relucir la formación, tanto inicial como permanente, los cursos de formación y de actualización.

Ambos directivos nos han destacado la importancia que tiene en la empresa el plan de formación del personal, sobre todo puesto el foco de interés, de taller. Aquellas personas que son, en definitiva, los representantes de CarGlass y responsables de la satisfacción final del cliente una vez que su coche haya sido reparada o sustituida la luna de su coche.

En estas jornadas del Best of Belron 2022 se han ofrecido, a la vez, diferentes y variadas conferencias de distintas personas que han expuesto sobre temas tan variados e interesantes como el propio estado y situación de la industria de la automoción, tanto desde proveedores como desde fabricantes de coches, de la seguridad vial respecto de los ADAS a cómo funciona el cerebro y su relación, dependencia y superioridad para con la inteligencia artificial.